mi laptop acer E5-471 no reconose el touchpad cuando lo actualizo a w8.1 o w10

aquilio
aquilio Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
he tratado de actualizar la bios pero no encuentro el que corresponde al touchpad

Respuestas

  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
    Hola @aquilio

    Actualice los controladores de su equipo, aquí puede encontrar los más recientes dependiendo de su sistema operativo.

    El problema radica en que, algunos equipos disponen de ciertas características avanzadas del panel táctil requieren controladores especiales para su funcionamiento. En este caso, si no instala los controladores de E/S (Nombrados como IO Drivers en la lista) que permiten el funcionamiento correcto del panel táctil no podrá utilizarlo.

    Otro camino es cambiar la funcionalidad del panel táctil (TOUCHPAD) en las opciones del BIOS de ADVANCED a BASIC (no recomendado).

    Saludos.
    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.

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