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¿ Qué modelo exacto es su equipo y que sistema operativo le tienes instalado (Windows 10) ?
Basado a lo que mencionas, me parece y si me puedes confirmar que esto sucedió después de una actualización de Windows, porque es como suceden los apagados o reinicios en los equipos, por lo general es para la instalación de una actualización que termino su descarga.