Acer NC-E5-571G-70BT problema en tarjeta gráfica dedicada

freddy129
freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Hola buenas, tengo una tarjeta gráfica dedicada NVIDIA GeForce 840M y mi problema es que cuando la utilizo me salen unas rayas por toda la pantalla que se mueven, imposible ver , entonces tengo que utilizar la otra tarjeta Intel(R) HD Graphics Family para realizar tareas que no estan diseñadas para esa tarjeta :'( .YA ACTUALICÉ LOS DRIVERS
Muchas Gracias de Antemano =)


Mejor respuesta

  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
    Respuesta ✓
    Intente utilizar a los controladores en fase BETA, algunas veces solucionan problemas con las últimas versiones del sistema operativo, aunque estos se encuentran en fase de pruebas. Aquí puede encontrarlos (desinstale los controladores NVIDIA actualmente instalados para prevenir otros problemas)

    Aunque, si presenta ya el problema en múltiples aplicaciones, empiezo a creer que es un problema de hardware como han comentado antes. Si lo anterior no lo soluciona, sólo queda llevar el equipo a soporte técnico. Aquí puede encontrar información de contacto del más cercano a su domicilio.
    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola, para descartar un problema fisico, asegurate de que tanto la resolucion de la tarjeta como la frecuencia de refresco son correctas, te dejo una guía para Windows 8.1 valido tambien en 10:
    Cambiar y ajustar la resolución de pantalla en Windows 8/8.1

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  • freddy129
    freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
    Alez_Curquejo
    Ya mire mi resolucióny la tengo bien, pero no me aparece la Nvidia solo me aparece la tarjeta Intel

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    editado febrero 2018
    La nVidia debe tener entonces su propia configuracion, imagino que tienes un icono en el systray, compruebalo, o desde el panel de control.
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  • freddy129
    freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
    Hola, para descartar un problema fisico, asegurate de que tanto la resolucion de la tarjeta como la frecuencia de refresco son correctas, te dejo una guía para Windows 8.1 valido tambien en 10:
    Cambiar y ajustar la resolución de pantalla en Windows 8/8.1

    Te puedo mandar una foto en un juego que es donde más se nota
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Ponla  aqui, si puedes, mejor un enlace de algun server como por ejemplo imageshack.
    Has mirado la configuracion de la nVidia?
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  • freddy129
    freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
    Muchas Gracias por tu atención te dejo la imagen aquí
    Sí mire la configuración de la tarjeta pero no te da ninguan opción desde el Panel de control de NVIDIA para cambiar la resolución, en el programa se ve el logo de NVIDIA tambien con unos rayones parecidos a los de la foto pero mas leves



  • freddy129
    freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
    Te dejo la foto aquí
    Mire la configuración y todo bien menos que en logo de NVIDIA sale unas rayas como en la foto pero más leve
    El programa en sí no te deja cambiar la resolución supongo que ya la ajusta él solo
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Ah ! pensaba que era otro tipo de rayas, esto no tiene nada que ver con la resolucion, o al menos, eso es lo que pienso, te ocurre con cualquier aplicacion?
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  • freddy129
    freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
    editado febrero 2018
    Me ocurre con cualquier aplicación, sí utilizando la NVIDIA, aparte noto una bajada de FPS's tremenda utilizandola, tambien en algunas pestañas como por ejemplo la del GTA en vez de rayas hay unos puntitos dejo foto y otra foto
    Si utilizo la Intel va todo bien pero claro depende de el programa da problemas de bajada FPS's
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Bueno, parece un problema fisico de la NVidia, si puedes conectar un monitor externo, estaria bien saber si reproduce el problema.
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  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
    editado febrero 2018
    Son muy raros los problemas físicos (defecto de fábrica o un equipo muy antiguo), en cualquier caso encontré un poco de información. Un usuario comento en el foro de NVIDIA sobre errores gráficos en la misma tarjeta, podría intentar antes de realizar otra cosa:
    https://forums.geforce.com/default/topic/1028201/geforce-mobile-gpus/geforce-840m-graphic-issues-while-playing/

    Básicamente dice que el problema puede deberse a una configuración de ANTI-ALIASING en las configuraciones gráficas avanzadas de la tarjeta. Puede verificarlo en el panel gráfico de NVIDIA e intentar desactivar el ANTI-ALIASING 
    Ingeniero en software.
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  • freddy129
    freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
    Ahora mismo no tengo el monitor, ya probe lo del anti-aliasing nada dejo un video para que lo veais
  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
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  • freddy129
    freddy129 Member Publicaciones: 8 New User
    Perdonad por no haberos respondido como es debido chicos, quería agradeceros el tiempo que la habeis dedicado a mi problema, al final tengo el PC con la tarjeta gráfica dedicada estropeada :'( por si alguno teniais curiosidad de que paso al final, bueno todo dicho muchas gracias a los dos...
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Gracias por comentarlo, como ya te dije el pasado 15 de Febrero, parecia ser un problema fisico de la NVidia.
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