Mi laptop nitro 5 se reinicia, inesperadamente.

damiangd

Me sale el siguiente error:

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75DA83)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFF838AA02307A8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Me podrían ayudar a que se debe?

Gracias

Alejandro_AC

Hola, es necesario analizar el archivo que genera el BSOD (*.dump) y esto no es fácil:
Se explica cómo leer el archivo de volcado de memoria pequeña que crea Windows si ocurre un bloqueo
para saber que o quien lo causa.

Si has cambiado recientemente algun hardware, puedes tener una pista, alguna memoria por ejemplo.

Tambien puede causarlo algun driver incompatible.

Si se puede asegurar que no es esto, se puede probar a iniciar y trabajar en modo seguro el tiempo suficiente que demuestre no existe reinicio.

Aplica un SFC para saber si puede encontrar algun archivo corrupto:
Windows 10: Uso del comando SFC