Necesito ayuda, el ordenador se congela.
Aitorrubio07
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me pasa desde hace unas semanas y no encuentro solucion, he actualizado todo y sigue igual, al mover el raton aproximadamente 5 segundos se congela y vuelve a ir y asi todo el rato, ayuda porfavor.😫
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Respuestas
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Hola, cuando comentas que has actualizado, te refieres a que has instalado desde cero y has dejado el equipo a su estado original de fabrica?
Si accedes a Windows en modo seguro, se congela?
Antes del problema, realizastes algun cambio de software, driver o hardware?
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Probare en modo seguro, pero creo que iba igual y si restaure de fabrica.0
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Si en modo seguro si funciona bn, ahora que hago?0
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Si en modo seguro no da problemas, indica que algun driver es incompatible o alguna aplicacion toco el registro, cuando reinstalaste de nuevo Windows, instalastes algun driver por tu cuenta o alguna aplicacion de terceros?
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Cuando reinstale windows seguía dando fallos y luego intente actualizar drivers, pero puede que necesite las ultimas actualizaciones de algun driver.0
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El procedimiento normal es una vez instalado, acudir a Windows Update y actualizar Windows. Luego, acudir al administrador de dispositivos y comprobar si falta algún controlador, si falta, acudir a la pagina de descarga del equipo en Acer (no en la web del fabricante del dispositivo) y descargar e instalar.
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Perdona cual es esa pagina?0
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Si los he actualizado y sigue igual. Cuando me meto en modo seguro windows update no se me carga.0
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Para descartar un problema de hardware, tienes que reinstalar de nuevo Windows desde cero, sin instalar nada, comprueba si el equipo va bien.
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Lo he reinstalado, y me sigue fallando, puede que sea por culpa de windows 10?0
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No creo que sea Windows 10, un congelamiento es cosa de hardware, durante la instalacion de Windows 10 te ha dado algun problema?
Mirate si el disco esta bien, baja la siguiente aplicacion y ejecutala, te dira si el disco tiene algun error fisico:
https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfoInstaller
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Cuando estoy en modo seguro funciona perfectamente no se para nada, y cuando instale windows 10 se instalo bien.1
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Prueba la aplicacion que te he comentado.
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Realizaste el test?
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