problemas con mi Acer

JULIOCALDERON
JULIOCALDERON Member Publicaciones: 1 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2018
hola tengo mi Acer Aspire 5552-3691 por defecto tenia el windows 7 una vez navegando por internet me salio un mensaje si queria actualisarme a windows 8 le puse que si se instalo al siguiente dia pantalla negra ni el menu de la bios me salio podrian ayudarme porfavor ya que ocupo ese equipo para mi trabajo muchas gracias amigos.

Comentarios

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Hola, no se ofrece por internet la actualizacion a Windows 8, es probable que se haya instalado un virus o troyano en el peor de los casos junto con el sistema, de ser esto me temo que necesitas instalar de cero Windows 7 con los medios que dispongas.
    Si el equipo aun conserva sistema de recuperacion propio, trata de arrancarlo:
    Restaurar sistema operativo
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)