conectado y cargando , pero no carga no pasa del 0%. la batería es nueva

briankir

al conectar mi laptop, en el icono de la bateria me aparece esta leyenda " conectado y cargando" alquien que me pueda ayudar.
es una aspire e1 - 430

Alejandro_AC

Hola, no comentas cual es tu sistema operativo. Puede que sea un problema de la informacion errónea que envía la bateria al sistema, de ser esto, puedes crear un plan de energia dedicada a la calibración, en realidad es un proceso simple que consiste en: 

-Cargarla al 100%

-Descargar posteriormente la bateria de manera lenta (hay que dejarla encendida y que durante el proceso el consumo sea el minimo posible hasta que apague)

-Una vez apague, se carga al 100% y la calibración se habrá efectuado 

Pasos: 

-Panel de Control

-Opciones de energia

-Crear un plan de energia

-Colocas un nombre personalizado, por ejemplo: "Calibración"

-Siguiente

-Apagar pantalla: Nunca

-Poner el equipo en suspension: Nunca 

-Opcionalmente puedes reducir el brillo de pantalla y desactivar dispositivos como Wi-Fi o Bluetooth, asi como desconectar dispositivos USB.

Comprueba si esto corrige el problema.