ASPIRE Z1620 actualizado a Win 10 y sin wifi

Aimememe
Aimememe Member Publicaciones: 3 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2018
Hola!
Hemos actualizado nuestra Acer all in one a windows 10 como nos lo sugirio la computadora y resulta que no aparece el icono de wifii para conectarse a internet. Solo ofrece por cable. que debemos hacer ? sera que los drivers para windows 10 aun no estan disponibles ? Lo necesitamos con urgencia ya q es una oficina y de ella sale la facturacion. Saludos

Mejor respuesta

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Hola, el equipo no tiene soporte para Windows 10, solo para Windows 8.1, trata de instalar el controlador de la tarjeta wifi para Windows 8.1 en modo de compatibilidad:

    Descarga:
    https://www.acer.com/ac/es/ES/content/support-product/3968?b=1

    Modo compatibilidad:
    Una vez descargado, haz clic derecho de raton sobre el ejecutable y haz clic en:

    Propiedades - Compatibilidad - Marca la casilla de Modo de compatibilidad - y selecciona Windows 8

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Hola, el equipo no tiene soporte para Windows 10, solo para Windows 8.1, trata de instalar el controlador de la tarjeta wifi para Windows 8.1 en modo de compatibilidad:

    Descarga:
    https://www.acer.com/ac/es/ES/content/support-product/3968?b=1

    Modo compatibilidad:
    Una vez descargado, haz clic derecho de raton sobre el ejecutable y haz clic en:

    Propiedades - Compatibilidad - Marca la casilla de Modo de compatibilidad - y selecciona Windows 8

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Aimememe
    Aimememe Member Publicaciones: 3 New User
    Lo eh intentado y me dice : " El programa de instalacion no de puede ejecutar en esta plataforma. Seleccione el paquete correspondiente a su sistema operativo"
    En tal caso que no tenga solucion, como vuelvo a la version anterior de windows sin perder nada de lo q tengo instalado y guardado ?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Acude a:

    configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion

    comprueba si aun tienes la opcion de regresar a la version anterior.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Aimememe
    Aimememe Member Publicaciones: 3 New User

    No, solo tengo disponible: Restablecer esta pc o inicio avanzado. Que me recomendas hacer ?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Acude a:

    Restablecer este PC - comenzar - Restaurar la configuración de fábrica (comprueba si tienes esta opcion)



    NOTA: Ve realizando copia de seguridad de tus archivos personales en un medio externo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)