Aspire E1-571: Las dos teclas shift del teclado no funcionan

JaviMagg

Muy buenas

Escribo para pedirles ayuda. Estoy desesperado ya porque no encuentro la manera de que funcione el teclado. Desde el día 13 de enero, es decir, ayer, no me funciona ninguna de las dos teclas shift de mi teclado. Mi portatil es un Aspire E1-571 y tengo Windows 10 Home 64bits.

Pues bien, me dirijo a Google para encontrar la solución y he probado de todo, desde buscar drivers para el teclado que es prácticamente inutil, bajarme ACER Care Center que no me ha servido de nada, actualizar el controlador desde el administrador de Hardware aunque me dice que ya está instalada la última versión... Incluso restauré a un punto de restauración anterior.

Ni por unas ni por otras he hallado solución, así que directamente me dirijo a ACER para buscar ayuda, porque ya estoy desesperado por no poder poner ni interrogaciones, ni exclamaciones, ni dos puntos, ni punto y coma, etc.

Un saludo y gracias de antemano.

Alejandro_AC

Hola, no es un problema de drivers, puede ser un problema de configuracion del teclado o un problema fisico, para saber algo mas sobre el problema, ejecuta primeramente el teclado virtual y comprueba si funcionan las teclas:
Usar el teclado en pantalla (OSK) para escribir