Mi laptop E5-575-31z0 se apaga repentinamente a que se debera?

juliopicks
juliopicks Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
tengo menos del año con ella, y se apaga repentinamente pero no muy seguido sucede algunas veces cual creen que puede ser la razon para este tipo de problemas?

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    HOLA.

    A probado la temperatura del equipo?..

    También para determinar que no sea problema de hardware,puedes descargar un sistema linux en un cd:https://www.ubuntu.com/download/desktop y ver si de esta forma no se apaga,de no apagarse podria ser problema software a nivel sistema operativo.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,382 Trailblazer
    editado enero 2018
    Hola, te ocurre con solo bateria?
    Si conectas el cargador, se apaga?
    Se apaga estando en uso? si no esta en uso y se apaga al rato, comprueba que no sea la suspension.
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,382 Trailblazer
    Que tal, le distes solucion? no hemos tenido mas noticias tuya :-)
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  • LMASergioValles
    LMASergioValles Member Publicaciones: 1 New User
    Tengo este mismo problema, con la misma linea de ordenador. He notado que solo cuando no está conectado el cargador se apaga de manera aleatoria.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,382 Trailblazer
    Accede a Acer Care Center y realiza una comprobación del equipo, especialmente de la bateria.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Le sugiero que comprueban si el problema puede estar en el botón de bloqueo de energía:

    Es posible que este botón no esté presionado. Para resolver esto, pueden presionar un poco más estos tornillos:

    O colocar algunas capas de cinta aislante para presionar mejor el botón:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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