ACER E1 531, NO me reconoce memoria ram instalada

arquitecto24

hola, paso a explicar compre una ram de 4g ddr3 como requiere mi notebook, la probe sola y la compu funciona perfectamente, lo mismo con la memoria de 4gb que la notebook ya tenia instalada, la cosa es que cuando estan las dos puestas, la compu tambien arranca perfectamente pero me sigue reconociendo solo 4gb de ram instalada no logro hacer que me reconosca los 8gb. y tengo entendido que este modelo soporta hasta 8gb de ram.

arquitecto24

gracias por tu ayuda y buena onda, pero tengo que decirte la verdad aunque me averguence, como me dijiste lo de los slots me quede pensando si posta andaban los dos, y metiendo sacando ram note que el de arriba no hacia contacto, segui probando y note que no estaba colocando la ram de arriba hasta el fondo xD por eso no la reconocia. 

IVAN_PC

HOLA.

Que tal,

Este modelo,solo es actualiza-ble un SLOT,es así?..El otro creo que va soldado,me lo puedes confirmar.

De no ser el caso,los puedes intercambiar y ver si se resuelve..!!! entiendo que su portátil está utilizando la versión de 64 y no 32 bits. 

Salu2.

arquitecto24

IVAN_PC dijo:

HOLA.

Que tal,

Este modelo,solo es actualiza-ble un SLOT,es así?..El otro creo que va soldado,me lo puedes confirmar.

De no ser el caso,los puedes intercambiar y ver si se resuelve..!!! entiendo que su portátil está utilizando la versión de 64 y no 32 bits. 

Salu2.

si , si el sistema operativo es de 64, los dos slots  funcionan por que la ram inicial la cambie de slot en una ocasión que abrí la compu para arreglar la ficha de los auriculares. a que te refieres con que va soldado?

IVAN_PC

Que solo una memoria es re-movible,que se puede sacar de las dos que tienes.

Mire esto,Ejecutar (WIN+R) el comando msconfig >Opciones avanzadas > Seleccione  la cantidad máxima de memoria RAM.



Reinicie el equipo y observe la cantidad de memoria que sale.

Salu2.

arquitecto24

gracias por tu ayuda y buena onda, pero tengo que decirte la verdad aunque me averguence, como me dijiste lo de los slots me quede pensando si posta andaban los dos, y metiendo sacando ram note que el de arriba no hacia contacto, segui probando y note que no estaba colocando la ram de arriba hasta el fondo xD por eso no la reconocia. 

IVAN_PC

Tranquilo,suele pasar que a veces por miedo a dañar algo no se fuerce,ya me extrañaba,aunque por mi parte me falto decirlo tambien.

Lo importante que ya tiene sus 8GB.

Salu2.