Tengo una laptop Aspire V5-131-2412 y no carga

Erikin

Hola que tal!? tengo una Acer Aspire V5-131-2412 y hoy cuando la encendí me salió que contaba con un 0% de batería y además que se encuentra conectada pero sin cargarse.
si alguien me pudiera ayudar le agradecería montones.
la he estado usando sin ningún problema, hoy cuando la encendí me salió lo de arriba.
me preocupa la situación. Gracias

Erikin

Erikin dijo:

Hola que tal!? tengo una Acer Aspire V5-131-2412 y hoy cuando la encendí me salió que contaba con un 0% de batería y además que se encuentra conectada pero sin cargarse.
si alguien me pudiera ayudar le agradecería montones.
la he estado usando sin ningún problema, hoy cuando la encendí me salió lo de arriba.
me preocupa la situación. Gracias

ahorita está conectada, pero no carga. si la desconecto se apaga  

Alejandro_AC

Hola, puede que alguna celda de la bateria se haya dañado y este en corto, o se trata de la bateria, que se podria ver?

1. Si la bateria es extraible, quitar la bateria y desconectar el cargador, posteriormente pulsar el boton de encendido por mas de 20 segundos, repertir esto un par de ocasiones, colocar la bateria y conectar el cargador, enciende el equipo y comprueba si vuelve a cargar.

2. Si lo anterior no es solucion, habria que confirma si es la bateria o el cargador la causa del problema, aunque con el cargador el equipo enciende, no significa que pueda cargar la bateria, puede ser un problema de la propia placa del equipo, confirmar esto es mas complicado, necesitarías una bateria idéntica a la del equipo y/o un cargador idéntico al del equipo, llegado a esto la opcion pasa por un servicio tecnico autorizado que cuenta con los medios necesarios para comprobar estos puntos.

Alejandro_AC

Que tal fue todo?