Mi laptop se congela en el logo del sistema

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Alejoon
Alejoon Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Desde esta mañana, cuando intenté iniciar mi equipo acer aspire f15 se quedó en el logo de Acer solamente.
Creí que había sido mi windows, pero cuando le di alt+f10 solo aparecía una pantalla negra y el cursor, no me dejaba hacer más.
En algún blog vi que quitándole la batería se solucionaba, pero mi equipo tiene atornillado en esa parte.
Alguien me podría ayudar sobre qué tengo que hacer para que funcione de nuevo? 
El equipo no tiene más de un año, y estoy algo desesperado porque soy estudiante y pronto inician mis clases. Agradecería mucho el apoyo

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,501 Pathfinder
    editado enero 2018
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    HOLA.

    Que tal,

    Suena a fallo de disco duro,mi recomendación es enviarlo al servicio técnico y que sean ellos quien lo diagnostique.

    Dicho esto,puedes intentar drenar la energía que existen dentro y ver si haciendo un reseteo de poder,avanzamos en algo.

    Para ello mire este documento,en todo equipo con batería interna existe un orificio pequeño en la parte inferior:

    Reinicio de la batería interna

    Centros Autorizados de Reparación y Chat Live .


    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.