Pantalla por HDMI deja de funcionar

olegariodlcruz

Tengo un hacer aspire ES1-572-330E (5 meses) en el cual deja de funcionar el HDMI y la única forma de que funcione es restaurando de nuevo a fabrica con lo cual he de volver a reinstalar todos los programas, y en cuanto hay una nueva actualización del SO o algún programa deja de funcionar de nuevo. Es frustrante no poder utilizar una segunda pantalla cuando el equipo viene con su salida HDMI. Saludos

Alejandro_AC

Hola, supongo que te refieres a las actualizaciones de Windows Update, una solucion seria una vez aplicada la actualizacion, acudir al administrador de dispositivos  y volver al controlador anterior o instalar manualmente el ultimo controlador que aparezca en la pagina de descargas de tu equipo en Acer.

Alejandro_AC

Probastes lo sugerido?

olegariodlcruz

Buenas tardes! perdona que haya tardado en contestar. El problema no solo reside en las actualizaciones del sistema operativo, la simple instalación de un programa o la actualización de firmas del antivirus, provoca que la segunda pantalla deje de funcionar. Debiendo de restaurar a fabrica para que vuelva a funcionar momentáneamente. Ya lo he restaurado en cuatro ocasiones, pero la perdida de tiempo y las molestias de volver a instalar todo son bastante grandes y nada te asegura  que cuando termines y reinicies funcione correctamente.
Muchas gracias por molestarte en contestar.
Saludos.

Alejandro_AC

Lo que hace que la pantalla y segunda pantalla funcione, es el controlador grafico, pero no veo relación en que la instalacion de otros programas cause un conflicto, deberias anotar la version recién instalada del equipo donde todo funciona y comprobar cuando deja de hacerlo si la version ha cambiado.
En realidad es un tanto extraño el problema, si el controlador grafico cambio, regrésalo a la version anterior como te propuse, pero si es el mismo, no se realmente cual es la causa del problema.

olegariodlcruz

Buenas noches, el controlador gráfico no cambia en ningún momento. Imagino que el problema debe ser con el registro del sistema operativo y concretamente con la UEFI, que es el sistema que esta utilizando. En alguna ocasión restaurando valores por defecto en la bios, vuelve a funcionar momentáneamente, pero al reiniciar vuelve a dejar de funcionar. saludos

Alejandro_AC

Pues no se porque ocurre si el driver es el mismo, no hay nada en una actualizacion que no sea del propio driver que pueda interferir, por lo menos, dentro de mis humildes conocimientos, solo se me ocurre lo contrario y es buscar un driver mas actual que el instalado en el caso exista.