La pantalla táctil de mi acer r11 tiene fallas

aleymir
aleymir Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Compré el equipo hace 5 meses aproximadamente y nunca había tenido problema, de hecho es perfecta para el uso que le doy, sin embargo desde hace unos días empezo a fallar la pantalla táctil. De repente funciona y de pronto no, ni si quiera si la pongo en modo tablet. Ya hice el reinicio de fabrica y sigue igual. Nunca sufrio de alguna caida o golpe es lo más raro, alguien que me pueda ayudar con eso? 

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,364 Trailblazer
    Hola, prueba a realizarle un calibrado:
    clic en la cuenta (esquina inferior derecha) - ajustes - dispositivo - pantallas - selecciona la pantalla - calibrar
    Informacion extra:
    Solucionar problemas de la pantalla táctil
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,364 Trailblazer
    Como fue todo?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola a todos,

    El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una 
    nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

Esta conversación ha sido cerrada.