Teclado Acer Aspire E15 no funciona

BorjaVegano

Hola. 

Hace 6 meses que compre un portátil Acer aspire E15. Hasta hace 2h todo perfecto. Llevaba todo este tiempo jugando a videojuegos sin problemas. He bajado la pantalla del portátil estando encendido. Lo hago a veces para que quede solo en suspensión y no se cierre nada. 


Una hora después he intentado meter la contraseña pero no responde ninguna tecla del portátil. He tenido que acceder con el teclado virtual. 

He probado muchísimas opciones. 

Desde Fn+f11 y Fn+f8, he probado a desinstalar el driver del teclado y reiniciar. En desactivar lo de las funciones especiales etc etc y nada. Solo funciona el botón de encendido. No va ninguna combinación de teclas. 

¿Alguna opinión? ¿Cómo puedo saber si es el teclado roto o está bloqueado de alguna manera? 

ErikAlvarez00

Hola @BorjaVegano
¿Ninguna aplicación funciona?

Intente probar distintas aplicaciones, si todas las aplicaciones fallan, es probable que sea un error de hardware.

A mí, me sucedió recientemente, pero en mi caso solo lo relacionado con Windows (el explorador de Windows, la ventana de ejecutar, el inicio de sesión, etcétera) fallaba con el teclado. Lo solucioné restaurando el sistema.

Primero verifique si sólo windows falla (en dado caso podemos descartar error de hardware), y como último recurso restaure el sistema. Si eso no lo llega a solucionarlo, es casi seguro que sea un problema de hardware.

Saludos.

Alejandro_AC

Hola, si el teclado virtual funciona, prueba tambien con un teclado USB externo, si ambas posibilidades funcionan, lo mas seguro es que tengas un problema fisico con el teclado, la membrana tal vez.

Alejandro_AC

Que tal fue todo?

Sebaxs

Hola borja, a mi me pasa lo mismo si lo lograste reparar me podrias decir como lo hiciste?

javier2396

hola, tengo el mismo problema, en estos momentos escribo a través de un teclado externo. he restaurado a un punto anterior el notebook pero no pasa nada, incluso lo formateé, y tampoco. creo que en los controladores no me aparece el controlador de teclado, pero no sé donde encontrarlo para instalarlo, por favor ayuda.

iscuria

Buenas, amigos prueben de las maneras que le han comentado, probando con teclados USB y Virtual si ellos funcionan bien vayan a Administrador de Dispositivos y revisen si les sale algún mensaje en la parte del teclado si lo reconoció Windows o no, o si dice que no funciona bien, pueden darle en Actualizar Controlador de Dispositivo, y miren que pasa

Sisita

alguien pudo hacer funcionar el teclado después del problema ??

Selena01

Hola, tengo el mismo problema y está vez ya no funciona con nada, ni con el teclado virtual ni la de USB, que puedo hacer? Tengo archivos importantes que necesito usarlos, agradecería mucho que me ayuden

Piero2701

Cómo lo han podido arreglar porque me pasó igual que a Borja vegano 

Pirula

Yo desinstalé el teclado por el administrador de dispositivos y si$gue igual.€ con el teclado virtual no€ presenta problemas. Alguien ha encontrado alguna solución? Por fav€or?? 

RicardoGavino

Restaure a modo de fabrica y el problema sigue, y no hay ninguna solución.

SRABL

Hola todos, a mi me paso lo mismo, sin mayor aviso el teclado dejo de funcionar salvo la tecla de encendido, lo cual me lleno de mal genio pues la verdad el computador lo uso básicamente en la oficina con teclado externo por usb, ósea que por desgaste no es y por polvo menos pues siempre esta cubierto, ese es el resumen, pero yendo al problema leí el foro completo he hice de todo sin desarmar el pc, tampoco he restaurado a fabrica, lo que si hice fue lo que este usuario recomienda en el video (como dije antes sin el ultimo paso), después de todo eso tampoco funciono, por lo que simplemente apague el equipo forzadamente con el único botón que servía, al paso de una hora cuando necesite el computador de nuevo, lo encendí y listo, todo como si nada hubiera pasado, todo funciona sin líos, espero que por lo menos a uno de ustedes le funcione, saludos.

Solucion - Teclado de Mi Acer Laptop no Funciona en Windows 10/8/7 - YouTube

Manny-Acer_Retired

Hola a todos,

La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny