No se encuentra touchpad en administrador de dispositivos
abtoab1328
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Buenos días,
mi portátil es un Acer Aspire F5-571G,
ayer de forma repentina mi touchpad dejó de funcionar, he descargado los drivers, he comprobado que esté habilitado con (Fn+F7), he reiniciado el PC, lo he actualizado, de todo. Aún así no solo el touchpad ha dejado de responder, sino que además cuando lo busco en el ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS, no aparece, en MOUSE Y OTROS DISPOSITIVOS SEÑALADORES solo me aparece MOUSE COMPATIBLE CON HID. Querría saber que opciones tengo para arreglar-lo o si debe ser enviado a fábrica, gracias.
mi portátil es un Acer Aspire F5-571G,
ayer de forma repentina mi touchpad dejó de funcionar, he descargado los drivers, he comprobado que esté habilitado con (Fn+F7), he reiniciado el PC, lo he actualizado, de todo. Aún así no solo el touchpad ha dejado de responder, sino que además cuando lo busco en el ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS, no aparece, en MOUSE Y OTROS DISPOSITIVOS SEÑALADORES solo me aparece MOUSE COMPATIBLE CON HID. Querría saber que opciones tengo para arreglar-lo o si debe ser enviado a fábrica, gracias.
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Respuestas
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HOLA.
Bienvenido al foro,
Todo dispositivo debe encontrarse en administrador de dispositivo,de no ser así existe un fallo del hardware del mismo o en todo caso ver si existe alguna opción en bios.
Salu2.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
Hola, comprueba lo siguiente, acude a:
administrador de dispositivos - ver - mostrar dispositivos ocultos y mira que aparece en "Mouse y otros dispositivos señaladores"
si aparece el "Synaptics", mira que error te marca, el posible que haya perdido el controlador, haz clic derecho - actualizar controlador y comprueba si lo instala.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Hola, tengo un Aspire E5-511G y le pasó lo mismo después de actualizar a Windows 10. Para solucionarlo, actualicé la BIOS con el soporte ACER y luego ingresé a la misma, en la opción "TOUCHPAD", cambié de "ADVANCED" a "BASIC" y volvió a funcionar el touchpad.
Saludos
Hernán G.
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abtoab1328 dijo:Buenos días,
mi portátil es un Acer Aspire F5-571G,
ayer de forma repentina mi touchpad dejó de funcionar, he descargado los drivers, he comprobado que esté habilitado con (Fn+F7), he reiniciado el PC, lo he actualizado, de todo. Aún así no solo el touchpad ha dejado de responder, sino que además cuando lo busco en el ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS, no aparece, en MOUSE Y OTROS DISPOSITIVOS SEÑALADORES solo me aparece MOUSE COMPATIBLE CON HID. Querría saber que opciones tengo para arreglar-lo o si debe ser enviado a fábrica, gracias.0 -
Hola a todos,
El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.
Gracias,
Acer-Manny0
Esta conversación ha sido cerrada.
