Hola!! Tengo una Acer one 10

Cindylm

me está fallando en dos cosas primero el botón de encendido a veces funciona a veces no, y cuando enciende se le abren solos los programas o las aplicaciones, y se ve como si estuviesen tocando la pantalla  , esta tablet tiene un teclado y al conectarlo el mouse no funciona, no me deja escribir ni mover el puntero ni desde el teclado ni con el táctil de la pantalla. Esta tablet solo tiene un año de uso. 

Coqui13

Hola Cindylm,

Creo que deberia verificar si hay alguna actualizacion del BIOS para el modelo de tu equipo que ayude con esto, de lo contrario lo unico que puede intentar es formater el equipo a fabrica https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/35237#_ga=1.221101200.92151954.1436461922 pero en mi humilde opinion creo que esto debera ser enviado a un tecnico de Acer o de confianza ya que parece ser mecanico.

Enlace para que localize los Centros de Acer: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers

Saludos,