Una cantidad
limitada de unidades Predator Helios 300 vendidas a través de Amazon en los
Estados Unidos y Canadá no incluye todo el hardware necesario para instalar una
segunda unidad (HDD).
Los modelos
incluidos son:
• Predator
Helios 300 (modelos G3-571, G3-572, G3-573 y PH317)
¿Cómo puedo obtener el kit para la instalación del
HDD?
Si vive en los
Estados Unidos o en Canadá, y tiene un Acer Predator Helios 300 que no incluye
el HDD Caddy y el cable SATA, puede solicitar el kit llenando la forma, en el
siguiente enlace: https://csapps.acer.com/kit-request/#submit
Nota: Tenga en cuenta que puede tomar de 7-10 días laborales para tiempo de
manejo y envío.
Si estoy fuera de la región de EE. UU. o Canadá,
¿todavía puedo recibir el kit de disco duro?
Si compró la
unidad en EE. UU. o Canadá y la envió a su país (a través de Amazon etc.),
deberá ponerse en contacto con el soporte técnico local de Acer para solicitar
información, sobre cómo solicitar estas piezas en su país. Seleccione su país en
el siguiente enlace y haga clic en la pestaña de soporte https://www.acer.com/worldwide/
¿Puedo utilizar una dirección de casillero internacional (freight forwarder) para enviar el kit
de disco duro a mi país?
Desafortunadamente,
no podemos enviar paquetes a direcciónes de casilleros internacionales “freight forwarder address”. Necesitamos
una dirección física de residencia en los EE. UU. o en Canadá para que podamos
enviar el paquete, luego el recipiente serían responsables de enviar las partes
(paquete) a su ubicación, bajo su propio costo.
¿Cómo puedo instalar el HDD Caddy y el cable SATA
una vez que reciba el kit?
Siga las
instrucciones en el siguiente enlace para la instalación del HDD Kit: https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/46951#_ga=2.246720644.1802321952.1510755883-531088930.1510755883
¡Gracias a
todos por su interés en los productos de Acer!
Acer-Manny
