Problema con el teclado y mousepad en Acer aspire E5-411
El teclado de mi laptop deja de funcionar por momentos, teclas como "n", "7","8","Ctrl", "Shift,"h", entre otras. En u momento funcionan y de la nada dejan de hacerlo, y duran varios dias para volver a funcionar, recientemente me paso lo mismo con el mousepad.
E probado usando live Cd con otro sistema operativo como linux, pero igual no funciona.
Uso el sistema operativo de Windows 10.
De antemano muchas gracias.
Mejor respuesta
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Hola AlexisFer,
Lamentamos escuchar que tiene inconvenientes con el teclado en su E5-411, en este caso le recomendamos contactarse al soporte técnico de Acer para mejor asistencia y que un técnico puede diagnosticar su equipo.En el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support, podrá encontrar la información del centro de servicio disponible en su área, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch#_ga=2.62300526.398244357.1509369563-1918478103.1508867601
Acer-Manny
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Respuestas
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Hola AlexisFer,
Lamentamos escuchar que tiene inconvenientes con el teclado en su E5-411, en este caso le recomendamos contactarse al soporte técnico de Acer para mejor asistencia y que un técnico puede diagnosticar su equipo.En el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support, podrá encontrar la información del centro de servicio disponible en su área, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch#_ga=2.62300526.398244357.1509369563-1918478103.1508867601
Acer-Manny
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estoy con el mismo problema por casualidad ya resolvió el suyo..??AlexisFer dijo:
El teclado de mi laptop deja de funcionar por momentos, teclas como "n", "7","8","Ctrl", "Shift,"h", entre otras. En u momento funcionan y de la nada dejan de hacerlo, y duran varios dias para volver a funcionar, recientemente me paso lo mismo con el mousepad.
E probado usando live Cd con otro sistema operativo como linux, pero igual no funciona.
Uso el sistema operativo de Windows 10.
De antemano muchas gracias.
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Hola a todos,
El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.
Saludos cordiales
Acer-Ingrid
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