acer travelmate se apaga

Lina18rojas

Tengo un acer travelmate b117-m que tenía la batería completa pero se apago de un momento a otro y no volvió a prender. Que debo hacer? Por qué se apago? Puedo recuperar los archivos d computador?

Alejandro_AC

Hola, es posible que se trate de un problema de alimentación, son candidatos al problema, placa base, batería y alimentador.
Lo que puedes probar es a quitar la batería (en el caso sea extraíble) y conectar el cargador (en el caso tu equipo admita cargador sin batería) y comprueba si enciende.
Si enciende sin bateria, el problema es la batería, lógicamente.
Si no enciende puede ser entonces por descarte, alimentador o placa base.

Lo siguiente seria probar con otro cargador, pero debe ser exactamente igual, NO enchufes ningún cargador distinto, como conseguir uno es complicado, la mejor opcion es llevarlo a un servicio técnico autorizado.

En cuanto al contenido del disco, si no logras encenderlo nuevamente, habría que sacarlo y colocarlo en una caja externa USB para acceder a los datos.