Problema de conexión WiFi

Carmen_

Tengo el modelo Acer s1003. Los primero días pude conectarme a internet sin problemas, pero ahora no me deja activar el wifi. No entiendo nada. Me meto en configuración, le doy a activar wifi, y cuando me salgo y me vuelvo a meter sigue desactivado. No se qué hacer. No puedo activarlo de ninguna manera, tampoco me deja desde el "panel de vista rápida".

Manny-Acer_Retired

Hola Carmen,

 

Lamentamos escuchar que tiene problemas con la conexión de WiFi en su equipo. Al verificar el modelo S1003 no existe ningún parche o actualización de BIOS que haga referencia al inconveniente que menciona, por el cual, le recomendamos instalar la versión del controlador desde nuestra página de Acer y reiniciar el equipo:

 

Wireless LAN Versión: 1.596.10.0 1.5 MB Descargar

 

Si ya ha realizado este paso anteriormente o no le soluciona el inconveniente al realizarlo, le recomendamos 

contactarse directamente al soporte técnico de Acer para mejor asistencia, en el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact, podrá encontrar los centros de servicio disponibles en su área y los números de teléfono de soporte técnico, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

 

Esperamos pronta solución.

LOU20

Mismo problema, no puedo activar el Wi-Fi. Aparentemente lo activo y se vuelve a desconectar. Obviamente no puedo instalar ni enviar algún reporte por que no tengo acceso a Internet!
Alguien ya le encontró que me pueda ayudar??

Manny-Acer_Retired

Hola LOU20,

Le informamos que es necesario crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.

 

Saludos,

Acer-Manny