acer Aspire ES 15 no carga la batería

GZiade
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editado abril 2023 en Archivo del 2017
Hola, hace dos meses tengo una Acer Aspire ES 15 y hoy la batería estaba apunto de acabarse. Conecte accidentalmente un cargador de otra computadora y no cargaba, sin embargo cuando conecte finalmente el cargador original no carga ni enciende la luz ( a todo esto la computadora ya estaba apagada) y cuando intento prenderla me pone un mensaje de que la batería está en estado crítico....ya intenté drenar la batería pero no funciona. Que puedo hacer? Desde ya muchas gracias