No se apaga ni se suspende el portátil Acer Aspire E1-572G después de actualizarlo a Windows 10

Víctor

Hola,

El principal problema que tengo es que las luces del portátil se quedan activas, así como la batería y el ventilador, una vez que he apagado/suspendido el ordenador. La pantalla se apaga sin problema, pero la batería se consume rápidamente, y para conseguir evitar esto, tengo que quitar la batería para forzar el apagado por completo.

A veces funciona correctamente, pero normalmente una vez que el ordenador ha estado encendido durante más de una hora ininterrumpidamente sucede lo que he explicado arriba.

¿Alguien podría darme alguna solución?

Muchas gracias, saludos.

Víctor.