Ayuda! No tengo sonido en mi Acer chromebook 11

KeylitaB

Tengo un par de dias que mi Acer Chromebook 11 no tiene sonido, le subo volumen y se baja solo, no se escucha ni con audifonos ni bocinas, alguien que me diga si se bloqueo porfavor o como activarle el sonido de nuevo, muchas gracias