Tecla FN no funciona

alenarmz

Hola, buen día. Necesito de su ayuda, usando mi laptop sin conectar a la corriente apague la luz del teclado con las teclas FN + F9 pero de un momento a otro la tecla FN dejo de funcionar y no he podido encender nuevamente la luz del teclado la cual solo está encendida cuando se encuentra cargando, por ejemplo, si conecto el cargador al equipo el teclado enciende pero cuando la desconecto se apaga por la ultima configuración guardada o, cuando no esta cargando y enciendo el equipo y durante el arranque el teclado se ilumina pero cuando entra a Windows se apaga.  

 

Hay una forma de que funcione nuevamente la tecla o alguna configuración para encenderlo desde el Windows 10, les dejo la información del equipo y gracias por leerme.