Problema con pantalla ACER aspire es 14

Crizs

Hola buenas, tengo un problema con mi noteboook acer espire es 14, lo que sucede es que actualice en un momento el quick acces donde tengo el acer bluelight shield, y de la nada, la pantalla se quedo sin luz, es decir si no tengo el brillo al 100% ésta se mantiene sin luz, se ven los iconos y el escritorio, pero no hay luz, y tengo que mantener el brillo al 100. No sé que lo pudo haber causado o como arreglarlo, si alguno sabe de alguna solución o algo lo agradecería. Saludos.