Al encender Acer Aspire E11 E3-112M se queda la pantalla en negro

diana_reyes

Hola, el dia de ayer estuve usando mi acer aspire E11 E11 E3-112M-C7L6 como cualquier otro dia y estuvo funcionando normal, la apague y despues decidi prenderla de nuevo, aparece el logo de acer y despues la pantalla se queda en negro, solo se muestra el crusor, e estado leyebdo algunas soluciones e intnete presionar las teclas alt+f10, pero no me funciona, estoy muy asustada porque estoy a final de semestre tengo documentos muy importantes  y no tengo copia de ellos, de verdad agradeceria mucho si alguien me pudiera ayudar.

Saludos.