Problema al restaurar Windows

APC1
APC1 Member Publicaciones: 1 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2017

Hola a todos

 

Les comento mi problema, adquirí una Acer E15 modelo E5-522-88VW con Windows 8.1, el cual posteriormente actualicé a Windows 10. A los 6 meses de uso la reestablecí debido a unos problemas con un programa y quedó de maravilla. Hace un par de semanas intenté reestablecerla nuevamente, ya que se anda poniendo un poco lenta, e inicia el proceso de restauración pero me marca un error el cual me advierte que no es posible llevar a cabo el proceso, e inicia nuevamente la pc sin cambio alguno. Consultando algunas páginas entendí que la imagen de restauración está dañada, por lo cual no puedo llevar a cabo ese proceso. Hay alguna manera que me puedieran proporcionar la imagen de restauración de mi PC? No quiero perder mi licencia de Windows!

 

De antemano gracias!!

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,488 Pathfinder

    HOLA.

     

    Exacto la partición si no se completa y se para esta dañada.Si no creaste copia de seguridad no ahí manera alguna de conseguirlos,al menos por internet,solo es posible llamando al departamento de ventas de CD de restauración y con gasto adquirir los específicos para su equipo.

     

    https://store.acer.com/en-us/extended/recovery/

    http://www.aceronline.es/accesorios-acer/piezas-y-partes/discos-de-recovery.html

     

    Salu2.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.