Switch one 10 desconecta a cada rato el teclado y se conecta automaticamente de nuevo

David_47

Hola buenas tardes, mi Switch one 10 desconecta a cada rato el teclado (dock) y se vuelve a conectar, es molesto por que no puedo acceder al disco duro del teclado, y si accedo al tratar de trabajar un archivo o copiar a otra unidad se desconecta el teclado, es una lata, aclaro se conecta y desconecta sin que mueva la compu... lo hace desde que se actualizo a windows 10... que se puede hacer?

Ialo18

Me pasa lo mismo, se solucionó tu problema

bsantander

Cual fue la solucion que te dieron

KeIIviKri

Mismo problema. Cual es la solución??? Me siento ignorado con este problema, como que todos voltean para otro lado cuando les dices de este problema

Manny-Acer_Retired

Hola KeIIviKri,

Lamentamos escuchar que tiene problemas, nos pudiera por favor colocar una captura de pantalla desde el administrador de discos para mejor asistencia?

Ejemplo:


Saludos,
Acer-Manny

Krystell

tengo el mismo problema y es muy muy molesto    @Acer-Manny

Manny-Acer_Retired

Hola Krystell,

En su equipo el disco si está siendo reconoció, pero si aun así persiste el problema entonces le recomendamos contactar al soporte técnico en su país para mejor asistencia ya que el equipo tendría que ser revisado por un técnico físicamente.

Saludos,
Acer-Manny

yaniddo

hola tengo el mismo problema  cual es la solución por favor?

Manny-Acer_Retired

Hola yaniddo,

 

Le informamos que es necesario crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.

 

Al igual, le recomendamos contactar al Centro de Soporte Técnico de su localidad para mejor asistencia si esta experimentando este problema. En el siguiente enlace : http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers , donde podrá encontrar los centros de servicio disponibles y los números de teléfono de soporte técnico.  

 

Al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch  

 

Saludos,

Acer-Manny

YayaTavares

Hola, a mi me pasa lo mismo. Pero ya ni siquiera me aparecen los archivos que guardé en la memoria del teclado 

Me podrían ayudar??

Coqui13

YayaTavares,

Observando tu caoptura de pnmatalla, tienes el disco duro de 500GB no asignado por el cual debes de asignar el volumen y formatearlo si aun asi no lo reconoce. 



Salu2