no se oye mi tablet B3-A20

UPIPE
UPIPE Member Publicaciones: 1 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2017

Hola.Mi tablet B3-A20 ha dejado de oirse. Si se escucha con auriculares.

alguien me puede ayudar? la he reiniciado, actualizado etc y sigue sin funcionar. sólo queda restablecer a fábrica pero no quiero perder las aplicaciones.