no inicia la aspire r3-131T-C1YF

Roverthon

Ayuda tengo una aspire r3-131t me pidio reiniciarla pero solo se me salen las letras de el principio y se queda en pantalla negra con el circulo pequeño cargando...intente restaurarla y no me deja por falta de espacio le conecto un disco externo. una memoria usb . Ina micro sd y tampoco me seigue saliendo memoria insufisiente y oies ni como borrar porque no inicia agradeseria sibalguien pudiera ayudarme

Melvinmmd1

si no esta conectada cargando no restablecerá cual reset o full reset debe estar cargando OSE conectada