Problema de Sonido y Mouse ACER Aspire R3-431T

Snifferr

Hola, vuestra ayuda por favor, el equipo en cuestión presenta 2 problemas:

1. El audio a 100% se escucha apenas solo por el parlante isquierdo del equipo, lo mismi ocurre si le instalo un jack a la salida de audio. El controlador es la última versión de Acer y W10 esta actualizado.

2. El mouse del equipo no funciona, solo permite uso con mouse conectado a usb. El controlador está actualizado.

 

Desde ya, gracias