mi aspire 7741g no se apaga y vuelve a reiniciarse sola con Windows 10

molemanya

Hola, tengo una Acer Aspire 7741G, la actualicé a Windows 10 hace tiempo y tengo el problema de que cuando le doy Apagar, hace todo el proceso pero luego se reinicia...la única forma de apagarla es sujetando el botón de apagado/encendido x unos segundos...incluso cuando está apagada, le conecto el transformador y enciende sola sin tener que pulsar el botón Encendido/Apagado...intenté hacer unos cambios como desactivar el INICIO RÁPIDO pero sigue igual...¿¿¿Soluciones???...Gracias y saludos.