Coneccion wifi

Germanhuertas

Adquirí un portátil acer Es1-331-COBP de 13 pulgadas , he tratado de conectarlo a la red wifi pero no es posible , lo conecto y por un instante sale la señal pero vuelve a caerse la señal y no me salen las redes disponibles !!! Y desde mi celular veo las redes , el wifi del portátil está activado !! No salen las redes !! No sé qué hacer