Problema audio windows 10 Acer Aspire Switch 10

Hola muy buenas, tengo este modelo de Acer (Acer Aspire Switch 10, num. de Serie. NTL4SEB01XXXXXXXXXXX) que venia con windows 8.1 y tal y funcionaba medianamente bien mas que nada por el windows que era un quiero y no puedo. La cuestion es que decidí instalar win10 y aqui viene el problema todo va perfecto menos el sonido, que me dice que no hay ningun dispositivo de salida de audio instalado, (el icono del altavoz sale con la cruz roja) asi que pensaba que serian los drivers pero no consigo instalar ninguno valido. He provado con el instalador de windows, algunas veces me dice que no se puede instalar nada, otras con el solucionador de problemas de windows que ha realizado cambios en el sistema (problemas encontrados: es posible que se no se hayan detectado caambios en el hardware.... Solucionado) y asi llevo varios dias y no hay manera. Actualizadores de drivers, Comprovadores de perifericos etc... y nada. Me queda la duda de si el problema viene de haber borrado todas las particiones a la hora de instalar el S.O. ya que eran 6GB (la del Recovery) que vienen muy bien con solo 32GB para poder instalar y demas.

Espero alguien si le ha pasado lo mismo y ha encontrado la solucion desee compartirla conmigo.

Muchisimas Gracias a todos por adelantado.

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IVAN_PC

HOLA.

Es cuestión de encontrar el controlador o codec correspondiente a su hardware de sonido,para ello busque el identificador y probaremos si se soluciona,para descartar problema de compatibilidad de sonido con sistema windows 10.

https://support.microsoft.com/es-es/help/2721953

Saludos.

illoxXx

Hola, el problema al final lo resolví bajando drivers de la placa base. Supongo que el hecho de que el audio venga integrado en la misma era el problema, porque me bajé drivers correspondientes a la marca del audio y nada, se instalaba pero me seguía dando el mismo problema. Así que bajé el de la placa base, eso sí en versión Windows 8.1 porque para Windows 10 no hay, me resulta raro pero en fin, por lo menos ya vuelvo a tener audio.
Muchas gracias por su respuesta, un saludo.

Augusto

disculpa amigo que version bajaste y que modelo usas???

illoxXx

Hola amigo, al principio del post tienes el modelo que uso, luego descargé los drivers de Windows 8.1 64bits de la placa base y listo...

Mautrix0647

Disculpa yo tengo el.mismo problema pero descargo los controladores aún para 8.1 y no me funciona, los descargaste de la página Acer?

angelenleneagdl

tengo el mismo problema ya instale los drivers y nada

CARLILLOS

illoxXx dijo:

Hola, el problema al final lo resolví bajando drivers de la placa base. Supongo que el hecho de que el audio venga integrado en la misma era el problema, porque me bajé drivers correspondientes a la marca del audio y nada, se instalaba pero me seguía dando el mismo problema. Así que bajé el de la placa base, eso sí en versión Windows 8.1 porque para Windows 10 no hay, me resulta raro pero en fin, por lo menos ya vuelvo a tener audio.
Muchas gracias por su respuesta, un saludo.

aYUDAME DONDE DESCARGASTE LOS DRIVERS?? DISCULPA MI IGNORANCIA A QUE TE REFIERESCON PLACA BASE?

illoxXx

Hola a todos, disculparme por no contestar, pero es que ya no dispongo de este ordenador y no os podría ayudar más de lo que puse más arriba, pero voy a intentar explicarlo otra vez, aunque no lo recuerdo muy bien. Cuando me pasó esto, cuando le puse el Windows 10 ( ya que como sabéis viene con el 8) me salía que no disponía de sonido, ( el icono me salía con una X en rojo) y no había manera de hacerlo funcionar, probé a bajar drivers de primero la casa que proporcionaba el componente, luego de Windows específico para el audio en esa marca y tampoco, ( busqué en la página de Acer y nada) así que lo que hice fué reinstalar el Windows 8 para comprobar que el audio funcionaba bien, y así era, entonces utilicé si no recuerdo mal ( disculparme porque hace tiempo de esto) el programa Everest, para ver todos los componentes del ordenador así que miré la placa base, me dirigí a la página de Acer busqué los drivers para dicha placa PERO PARA WINDOWS 8 o 8.1!!!! Porque era lo único que me quedaba por probar y resultó que por fin volví a tener audio. Repito lo de Windows 8 o 8.1 de 64 bits, porque no hay de Windows 10. Suerte a todos y disculpar por no ser más concreto o por no poder ayudaros mejor. Un saludo y suerte.

Manny-Acer_Retired

Hola a todos,

El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny

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