Tengo problemas tecnicos con mi portátil recién comprado que puedo hacer ?

Yohana2017
Yohana2017 Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2017

Mi portatil nolleva dos meses de ocmrpado y este se me bloquea y no se deja ni apagar ni nada ya me ha pasado mas de 4 veces no entiendo porque pasa esto si debopasarlopor garantia o que esta sucediendo mee sta afectando mi parte laboral .Compre portatil nuevo para evitarme problemas y fue peor.

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,576 Pathfinder

    HOLA.

    Que sistema tienes?

     

    Le sugiero antes de abrir un parte en el servicio técnico,restablecer el equipo con el Recovery,esto puede ser ocasionado por mas de un motivo,algún software en conflicto,programa,actualización o incluso un virus o malware:https://www.youtube.com/watch?v=pmVT0Z9r6_Q

     

    Antes de nada debe hacer una copia de seguridad de sus datos ya que este proceso borra todo lo almacenado en el disco duro.

     

    Saludos.

     

     


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.