Tecla av pag y inicio NO funcionan

carl1995

Cuando se actualizó a windows 10 las teclas de INICIO, AV PAG no funcionan, a ¿Qué se debe?, ¿Debo actualizar algún controlador para el teclado?. Gracias

IVAN_PC

HOLA.

 

Que tal,

 

De que modelo hablamos?..

 

-Pruebe entrar en Modo Seguro y ver si funciona:

-Desinstale el controlador touchpad drive (SYNAPTICS POINTING DEVICE DRIVER),para ello vaya administrador de  dispositivos y  despliega  una vez abierto  clic derecho en > Propiedades > Detalles > abra ID de Hardware ,copie y  pegue el identificador algo como esto PCI\VEN_8086&DEV_08B4&SUBSYS_82708086&REV_93 ,buscaremos el  controlador,para windows 10.

-Si esta para su modelo y sistema descargarlo directamente desde    aqui: https://www.acer.com/ac/es/ES/content/drivers

 

Saludos.

 

carl1995

Mi laptop es acer Aspire E1-432-2429

IVAN_PC

 

Descarga este Controlador Synaptics SMBus ,si no tendrá que seguir este directorio tal y como indico: administrador de dispositivos en el controlador touchpad > clic derecho > propiedades > detalles > copiar y adjuntar los ID de hardware.

 

 

Es posible que este interfiriendo en el teclado,en el peor de los caso seria volver al sistema el cual funcionaba bien.

 

Saludos.

carl1995

El enlace Controlador Synaptics SMBus no sirve, estos son los id de hardware de touchpad que aparecen

ACPI\VEN_SYN&DEV_1B73
ACPI\SYN1B73
*SYN1B73

IVAN_PC

 

Prueba con este :

 

Windows 10 and later upgrade & servicing drivers actualización del controlador Synaptics TouchPad de Synaptics SMBus :200006255_1f2646b0bb9bb5a63bb7c562b26d6417df295e38.cab

 

Primero desinstale el que tiene de la misma forma que encontró el identificador,pondrá desinstalar,reinicia y instale el que le dejo aquí,busque el Setup.exe y ejecutadlo..Reinicie de nuevo y pruebe.

 

Suerte.

Joaquin1

Qué pasa, no funciona cuando toco inicio