Batería INÚTIL

FelipeZek

Compré este portatil hace un tiempo, pero tengo un problema. Al momento que escuche por internet de que tener enchufado la batería 100% y tenerlo cargando es malo. Entonces decidí extraerla. Después de muchos mese, quize utilizarla. Pero tengo un problema, creo que se ha roto algo de la batería por dejarla inutilizada. Ahora al enchufarlo. Me lo detecta, pero me dice: CONECTADO Y SIN CARGARSE

 

IVAN_PC

HOLA.

 

Que tal,

 

Al parecer a llegado a su vida útil,por estresar los iones de litio al llegar al 100%,y dejar un periodo prolongado de tiempo sin conectarla.

 

Prueba desinstalando el controlador Vaya > Administrador de Dispositivos > Bacterias y Bajo la categoría Baterías >haga clic en Microsoft ACPI bacterias y seleccione Desinstalar,reinicia y reinstalara el controlador ,si todo va bien desapareciera el mensaje,si sigue apareciendo tienes que reemplazar la batería.

 

Saludos.

FelipeZek

Hola, Ya lo he intentado hace un tiempo. Pero quisiera decir algo. Es posible cambiar la batería por medio de la garantia a pesar de no haber sido "Culpa" de la batería. Sino un descuido. ?¿

IVAN_PC

 

Para estos temas ,mejor contactar con servicio técnico,al ser un mal uso me temo que sera complicado,pero los términos y condiciones los ponen ellos,seleccione su país y saldrá el numero del soporte:

 

Acer Service & Support

 

Saludos.