Mi lap acer f5-571 lleva rato conectada y sigue diciendo 7% y cargándose, apenas tiene 1 mes

DanielaGLL5816

Hola, alguien me puede ayudar, apenas voy a cumplir 1 mes con mi computadora, tengo problemas para que se cargue, lleva 2 horas conectada y sigue diciendo que tiene 7% disponible (conectado y cargandose), qué pasa con ella, ayuda por favor 

IVAN_PC

HOLA.

 

DanielaGLL5816 Que tal,

 

Asumo que tiene windows 10..!! si no me indica que sistema tiene?..

 

Vaya administrador de dispositivos de la siguiente manera vaya inicio >  administrador de dispositivos > despliega donde pone baterías > desinstalar en que pone bacterias con método de control ACPI microsoft > botón derecho y desinstalar > reinicias y automáticamente vuelve a instalarse el controlador y si todo va bien los valores también.

 

Si persiste el problema intentaremos calibrar la bacteria desde modo seguro.

 

Saludos.