porque la laptop ACER ES 15 se bloquea. deja de funcionar?
cuando estoy realizando un trabajo se bloquea, es decir dejar de funcionar o se traba. la lap la acabo de adquirir, osea no tiene aun mucha informacion. esto me pasa en word excel. sera un problema de fabrica?
Comentarios
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HOLA.
Pues puede ser de hardware o software cuando se bloquea el equipo ,le es posible?.. accionar las teclas ctrl+alt+supr..Si te deja hacer esta acción tienes un problema con algún software recientemente descargado o controlador en conflicto.Si tienes que apretar el botón reset o powerd podría venir de las memorias RAM,disco duro o un virus,intente hacer dicha prueba y saber de que pueda venir.también según si es aleatoriamente y de ser de software entraría también algún problema de controladores por lo que si haces un volcado al equipo seria importante.
Para verificar las memorias RAM utilice este software:http://www.memtest86.com/download.htm
Para verificar disco duro:http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html
Saludos.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0