Mi Aspire se queda en la pantalla del fabricante al reiniciar

MariaIAF

Hola!

Tengo un Acer Aspire y desde hace un tiempo viene con el siugiente problema:

Al reiniciar, ya sea por una actualización, depsués de desisntalar un programa o porque simplemente me lo pide, el pc apaga y empieza a reiniciar, pero se queda nada más mostrando la pantalla del fabricante (acer), no hay señas de que esté cargando ni nada. 

Agradecería mucho que me ayudaran con la solución de este problema

IVAN_PC

HOLA.

 

Entiendo que no le es posible entrar en windows?..Es así ?..Si solo llega al logo de Acer,esto podría ser causado por dos cosas.Haga un restablecimiento completo en primer lugar, retire la batería y adaptador de CA y pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante unos 15 segundos y luego ver si se volverá a encender. Si aún así se queda pegado el logo tratar de realizar una prueba de disco duro en el interior del BIOS busque Primary Hard Drive Self Testen de tener esta opción y ver el resultado de su disco duro ya que de fallar tendrías que reemplazarlo,en caso de no tener esta opción seria quitar el disco duro y ver si pasa del logo,si no pasa y se queda pegado seria problema de la placa base.

 

Saludos.