tengo una tablet iconia b1-711 y cuando la prendo se queda pegada en el logotipo de acer

Ester_garrido

necesito recuperar los archivos de esta tablet como fotos videos ,etc que puedo hacer para que esta encienda de nuevo o para poder pasar los archivos al computador .

IVAN_PC

HOLA.

Ester_garrido 

 

Primeramente debes hacer un hard reset a tu tablet para cualquier problema que tenga el sistema solucionarlo con un restablecimiento completo desde aquí:https://es.ifixit.com/Guide/Acer+Iconia+Tab+B1-711+3G+-+Factory+-+Hard+reset+-+Password+Removal/23792 ,de no solucionarse con el Recovery ya seria problema de la [ROM] en el caso de las tablet seria el sistema android completo que esta corrupto o en conflicto,esto seria algo mas complicado,de tener el dispositivo con garantía en vigor haga uso de la misma:http://www.acer.com/worldwide/

 

Tutorial instalar ROM/Firmware,este paso queda bajo responsabilidad del mismo:

 

http://firmware-all.com/393-acer-iconia-tab-b1-711-16gb.html

 

Saludos.

Ester_garrido

gracias por la respuesta ,pero hay alguna posibilidad de que las fotos se puedan recuperar ?  @IVAN_PC

 

IVAN_PC

 

Al hacer un restablecimiento mediante el primer enlace RECOVERY se borra todos los datos,fotos,etc..lea este enlace le podría ayudar a recuperarlos pero me temo que va ser difícil, la recuperación de los archivos o fotos depende de multitud de factores como la fragmentación del sistema, el estado de los archivos eliminados, si se ha sobrescrito el sector, etc.  Se podría recuperar sin problema,siempre que estuvieran guardadas en una tarjeta de memoria,que me temo no es el caso:http://www.remorecover.com/es/android/recuperacion-datos-la-tableta-despues-restablecer.html

 

Saludos.