Hola chicos, recurro al foro ya que no veo manera de reparar este problema. En muy pocas palabras, el problema surgió cuando, al formatear desde w7 a w10, la instalación acabó congelándose, por lo que tuve que apagarlo de manera forzada presionando el botón. A pesar de ello, se instaló w10 sin grandes "problemas".
El tema ahora es que, al querer apagarlo, la pantalla se vuelve negra pero el notebook se mantiene encendido (sigue sonando el ventilador y la luz azul se mantiene prendida).
Probé con w8 y 8.1, pero el resultado es el mismo: Instalación interrumpida (se congela y hay que reiniciarlo) pero exitosa, y problemas al apagarlo. Intenté instalando drivers en modo seguro, ya que en este modo si puedo reiniciar sin que se congele, pero siguen estando los problemas.
Alguna idea?? He visto a varios con el mismo problema pero no encuentro la solución 