ACTUALIZE A WIN10 MI ASPIRE E15 511 PERO AHORA NO FUNCIONA EL TOUCHPAD Y EL WIFI FALLA ES NUEVA!!

ALEVALLA
ALEVALLA Member Publicaciones: 1 New User
editado marzo 2023 en Archivo del 2016

HACE DOS DIAS COMRE UNA ASPIRE E15-511-C34Y Y HOY LA ACTUALIZE A WINDOWS 10 PERO AL SELECCIONAR LAS OPCIONES DE INSTALACION LE DI EN BORRAR TODO Y NO PUDE DESCARGAR LAS ACTUALIZACIONES YA QUE EL WIFI SE CONECTABA Y DESCONECTABA A CADA RATO UNA VEZ FINALIZADA LA ACTUALIZACION EL TOUCHPAD DEJO DE FUNCIONAR Y EL WIFI SIGUE HACIENDO LO MISMO SE CONECTA Y SE DESCONECTA POR LO TANTO NO PUEDO ACTUALIZARLA AYUDAAA!

Respuestas

  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer

    Generalmente tras actualizar a windows 10 comienzan a haber todo tipo de problemas. Intente reinstalar los drivers que esten fallando (puede hacerlo aqui), sólo debe buscar su equipo por el nombre, con el SNID o número de serie o buscarlo en la lista por categorias. Luego deberá seleccionar el SO correspondiente (Windows 10 64-bit) y descargar los drivers (en su caso el del touchpad, Wireless LAN y el IO Driver). Obtendrá un archivo ZIP, deberá extraer su contenido y abrir el ejecutable EXE (Generalmente SETUP.EXE). Seguir los pasos en pantalla y el problema debería estar solucionado.

     

    Saludos.

    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.