BIOS de Acer Aspire E5-521 no arranca, sí le llega tensión adecuada, también led de encendido bien.

jmzzff

La pantalla permanece negra y hace ruido de inicio de discos durante unos 2 ó 3 segundos.

Coqui13

Hola jmzzff,

 

Que es exactamente lo que esta intentado hacer?

 

Saves que version del BIOS tenias? Cual es el S.O. instalado?

jmzzff

El Equipo es un portátil e5-521-29q4, que tenía el firmware que trajo de fábrica cuando lo adquirí en septiembre de 2014.

Comenzó a dar problemas al encenderlo hace unas dos semanas: mostraba la pantalla negra sin alterarse, sin dar señal de arranque de BIOS, un ruido como de comenzar a funcionar el disco y ventilador, pero al cabo de unos 5 segundos todo se detiene(silencia) y solo permanece el led de encendido activo(con luz fija).

Durante estas dos semanas, el portátil ha arrancado esporádicamente(alguna que otra vez), corriendo los sistemas operativos sin problemas(windows 8.1 y ubuntu 15.10 64 bits).

"NOTA:Hice una compra de dos portátiles del mismo modelo(uno de ellos es éste que tiene el problema, el otro sigue funcionando con normalidad), ambos los tenía configurados exactamente igual: Win8.1 y Ubuntu en particiones distintas y grub2."

Volviendo al portátil que no va, una de las veces que éste arrancó, intenté actualizarle la BIOS con el software de la página oficial, siguiendo ideas del foro, pero lamentablemete en la etapa de reinicio volvió a colgarse el arranque exactamente igual que venía haciendo, no obstante tras varios intentos de encendido mostró una pequeña ventana azul que indicaba que el proceso de actualización continuaba pero tras confirmarla tras confirmar volvió a colgarse el arranque y así hasta ahora.

Cuando digo que volvió a colgarse el arranque quiero decir que lo hace con los MISMOS síntomas descritos al principio, sólo permitiendo un apagado forzado tras pulsar el botón de encendido durante unos segundos.

También le he hecho un "power-reset" pulsando durante 30 segundos el botón de encendido sin batería y sin alimentación de red.

He buscado sobre la posibilidad de actualizar BIOS desde USB para este equipo, pero no he hallado nada, ni el firmware, ya que el único del que dispongo es el de actualización oficial y está incluido en un ejecutable bajo windows.

 

Un saludo y, de verdad, te agradezco mucho la ayuda que me puedas dar.

 

 

Coqui13

Hola jmzzff,

 

Gracias por la explicación, muy buena, pero con lo que ya indicas aquí no se escucha nada bien. Especialmente porque yo hubiera recomendado primeramente, mejor, formatear el equipo al estado original de fábrica de como vino antes de actualizar la BIOS, en especial por que esta actualización de BIOS que tiene Acer en la página oficial, no es una referente al problema que tenías a solución al problema que reportas.  

 

A este punto cuando usted lo enciende solo se ve negro? no le permite entrar al BIOS? Que muestra la pantalla?

 

En una de esas que el portátil arranco esporádicamente, fue que intento actualizar el BIOS o como?

 

Intneta restablecer con ALT+F10 (considerando que todavia tengas la particion ocualta en el equipo). De no ser asi, tienes los discos de recuperacion de este equipo?

jmzzff

Hola, cuando falla el arranque sólo se ve negro. Cuando ha conseguido arrancar "esporádicamente", ya sea por falta de oportunidad o falta de paciencia, me encontraba en la selección de s.o. del grub.

 

De hecho intenté combinaciones de teclas para distintos arranques, pero esas veces no coicidió que arrancara normalmente. Aún dispone de la partición con el software de restauración y hubiera sido una de mis opciones, y voy a volver a probar.

 

La penúltima vez que logró arrancar, ejecuté la actualización de BIOS desde Windows 8.1, y la siguiente vez que logró arrancar directamente mostró el pequeño cuadro azul central de confirmación del proceso de actualización de BIOS. Tras ésta última vez no ha vuelto a arrancar, siempre pantalla negra, ruido de disco y cese del ruido, obligando después de esperar el tiempo de rigor al apagado forzoso.

Gracias