Problemas con suspensión acer aspire v5-561g-9463

Doncristo

Hola queria saber si me pueden ayudar. Al deber formatearlo e instalar los drivers de la pagina web de soporte de acer.( aun no actualizo nada eso si) no puedo dejar el equipo en suspencion. Reviso la conf de opciones de energia y dice que al cerrar la tapa y al apretar el boton debe entrar en suspensión pero no lo hace. La luz del ventilador y del mouse siguen encendida... alguien que me pueda ayudar con este problema? Debo actualizar algo o reinstalar algun driver?? Porfavor necesito urgente ayuda.

Doncristo

Lo termine formateando otra vez pero conectado a un cable de red. Y actualizando todos los drivers via administrador de dispositivos. Una vez terminado ese metodo aplique el instalador del chipset de la pagina de acer y el intel management de la misma pagina de acer. Recien ahi (por lo visto) pude dejar en suspension. ( al menos paso eso ya que ayer a las 3 am lo cerre sin apagarlo. Y estaba actualizando 4 de 170 actualizaciones y al abrirlo hoy. Estaba apagado pero aprete el boton power y encendio en las actalizaciones. Y si revise las luces antes de iniciarlo y estaban todas apagadas). Igual agradezco demasadia su ayuda.

IVAN_PC

HOLA@Doncristo.

Es problema del equipo que no manda suspender el equipo revisa los siguientes enlaces:

 

https://support.microsoft.com/es-es/kb/920730

 

Ajustes de pantalla y suspensión en Windows 8.1

 

De no solventar el problema puede derivar a un error en la placa base que no mande esa opción a la bios.

 

Saludos.

 

 

Doncristo

lo intente como aparecia en ambas paginas... nada  de nada.. alguna otra solucion posible?

IVAN_PC

 

 

Posiblemente tengas un problema en la placa base no envia la orden de suspension la bios al ordenador.

 

Salu2.

Doncristo

Lo termine formateando otra vez pero conectado a un cable de red. Y actualizando todos los drivers via administrador de dispositivos. Una vez terminado ese metodo aplique el instalador del chipset de la pagina de acer y el intel management de la misma pagina de acer. Recien ahi (por lo visto) pude dejar en suspension. ( al menos paso eso ya que ayer a las 3 am lo cerre sin apagarlo. Y estaba actualizando 4 de 170 actualizaciones y al abrirlo hoy. Estaba apagado pero aprete el boton power y encendio en las actalizaciones. Y si revise las luces antes de iniciarlo y estaban todas apagadas). Igual agradezco demasadia su ayuda.

IVAN_PC

Enhorabuena era hacer un a actualizacion de la bios problema resuelto.