SO dañado (windows 10)
Hola hace 2 semanas compre el aspire e15 , el pc me fue bien durante la primera semana, instale varios programas de uso personal, a la otra semana el pc empezo hacer un ruido molesto como si crujiera(busque en internet y decia que era producto del disco duro)pero como no estaba seguro, decidi formatear con la nueva opcion de windows 10 ya que me venia con este SO, lo que sucedio fue que llego hasta 99% espere durante varias horas (5) y no pasaba nada asi que opte por apagar el sistema pero al querer reiniciarlo el sistema no arrancaba sino que solo mostraba el signo de ACER y se reiniciaba osea un bucle infinito. Busque en internet varias opciones y ninguna me funciono probe con el recovery alt+f10 pero no me entraba me tiraba ala pantalla azul con varias opciones (las probe todas y ninguna me funciono) ni el CMD, en algunas opciones me decia que tenia que hacerlo con la cuenta de administrador , pero luego de apretar para utilizarla decia que no habia ninguna cuenta existente, asi que probe otro metodo hacer un medio de instalacion de windows 10 - 64 bits single language ya que ese era el que tenia desde 1 principio. Puse la opcion de "reparar el equipo" lo unico que no me funciono fue el formateo con esa opcion de windows 10, las demas si como el restaurar sistema, el imagen de sistema y el CMD (pero como habia formateado todo pero fallo no me quedo nada lo que si pude darme cuenta es que aun existian las particiones de recovery gracias al CMD) gracias eso opte por arrancar la particion de recovery desde un programa llamado hirens boot cd pero no funciono ninguna de sus opciones. lo que me queda por hacer es hacer el formateo del disco duro completo osea borrar las particiones pero con esto perdere garantia y no quiero (ya que quiero hacer el cambio debido al crujido)
Es por eso que vine aqui aver si hay alguna solucion que pueda hacer ya no aguanto mas
por ultimo ¿ Puedo cambiar este pc en este estado ? osea hacer uso de la garantia ???.
Respuestas
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Hola luizit,
Le recomiendo comunicarse al soporte de Acer para que le revisen el equipo y al igual pregunta de la garantia:
http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers
http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service
http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612
Garantia de Acer :
☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
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☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★
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