Por que mi Iconia b1 720 se desconecta constantemente del wifi?

Isuldur21
Isuldur21 Member Publicaciones: 3 New User
en Archivo del 2015

Navego 5 min y la conexion parecer estar pero  ya no hay comunicacion.

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola Isuldur21,

     

    Le recomiendo verificar si su equipo tiene alguna actualización pendiente o disponible cuando esté conectado al Wi-Fi, aproveche los 5 minutos para actualizar o cuando este en una conexión más fiable.

     

    Cual versión de Android tienes?

     

    Al igual puede intentar lo siguiente:

     

    1. No sé si esto te pueda ayudar en algo, pero algunas personas les a ayudado, entre a Configuración> Wi-Fi >Elija los 3 puntitos en la esquina derecha y seleccione > Avanzado y desmarque (quite la paloma) de la opción de > Optimización de Wi-Fi. 

    Screenshot_2014-10-08-17-42-372.pngScreenshot_2014-10-08-17-42-50.pngScreenshot_2014-10-08-17-42-59.png6-22-2015 4-42-44 PM.jpg

     

    2. Seleccione Mantener Wi-Fi durante la Suspencion> elija Siempre.

     

    6-22-2015 4-42-11 PM.jpg

    3. Entre a Configuración > elija Ubicación > entre a Modo > y elija (seleccione)> Precisión Alta.

     

    Screenshot_2014-10-08-17-42-37.pngScreenshot_2014-10-08-17-42-26.png Screenshot_2014-10-08-17-42-18.png

     

    Bueno quedo en espera de su respuesta y espero esto le pueda ayudar.

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  • Isuldur21
    Isuldur21 Member Publicaciones: 3 New User

    Gracias por la respuesta. Funciono 10 minutos y despues dejo de recibir información como antes. podria ser la configuracin del modem? Android 4.4.2

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola Isuldur21,

     

    El beneficio de la duda esta y si es posible que tenga que ver con compatibilidad de ese modem en espesifico pero lo unico que resta probar seria formateando su equipo al estado de fabrica y realizar todas la actualizaciones que le diga el sistema y luego intentar nuevamente a conectarse y ver como le funciona.

     

    Ha intentado conectarse en otros lugare. publicos, otras casas etc. ?? 

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  • Isuldur21
    Isuldur21 Member Publicaciones: 3 New User

    Hola, en otro sitio antes conectaba y fallaba solamente con netflix. ahora se desconecta constantemente. hice restauracion de fabrica y nada. gracias .saludos

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola Isuldur21,

     

    Entonces debe comunicarse con el soporte técnico de Acer para que un técnico pueda verificar la antena Wi-Fi de su equipo.

     

    Formas de contacto:

    http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

     

     

    http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service

     

     

    http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

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