ayuda tablet ICONIA MOD: B1-710

ZOE
ZOE Member Publicaciones: 2 New User

 

OLA QUE TAL NESESITO AYUDA CON MI TABLET LO QUE SUSEDE ES QUE CUANDO LA INTENTO PRENDER SE QUEDA TRABABA EN EL LOGO DE ACER Y LA INTENTO RESETEAR Y SE TRABA EN EL LOGO DE ANDROID. QUE PUEDO ACER AYUUUDENME

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola ZOE,

     

    No se si a resetear te refieres a este proceso o no pero aquí le dejo como formatear su equipo desde la combinación de botones, aunque no vea el mismo modelo de tablet es el mismo proceso prácticamente quizás se mire el menú un poco diferente es todo: Si no le funciona con el boton de encedido y Subir el volumen puede intentar los mismo pero Bajando el volumen y listo.

    http://acer-mxrola.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/30233#_ga=1.153140216.1111223599.1431959420

     

    6-4-2015 12-25-47 PM.jpg

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • ZOE
    ZOE Member Publicaciones: 2 New User

    ya lo ise y se quedo trabado

    imagen020.jpg

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Entiendo, entonces su partición del recovery de su equipo esta corrupta y necesitaría una ROM para así formatearla nuevamente lo cual le recomiendo que se contacte con el soporte técnico de Acer para que lo pueda llevar a un centro y le realicen el proceso de re instalación.

    Aquí le dejo las formas de contacto:  

     

    http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

     

     

    http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service

     

     

    http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

     

    Un saludo.

     

    Si fue útil la ayuda y respuesta recuerde darle como “Solucionado” y Kudos facilitando a los demás encontrar la solución.

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • Josimar
    Josimar Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Buen dia.
    Podrias iniciar con lo siguiente:

     

    Estando la tablet encendida, presionar boton de encendido por 20 segundos para apagar el dispositivo.

    Estando apagado el equipo realizar reset de bateria (Introducir clip o alfiler en el orificio que se encuentra en el lateral derecho arriba del botón de encendido, por 20 segundos).

    Luego conectas el cargador y enciendes el equipo. Si no se resuelve procedes con el siguiente paso (Restauraciòn a valores de fabrica "PERDERAS TODA LA INFORMACIÒN DE LA TABLET").

    Presionas boton de subir volumen y luego sin soltarlo, presionas el boton de encendido. Una vez que el equipo encienda, escoges la opcion Wype Data Factory Reset > Luego "YES" > Cuando esto culmine escoges por ultimo la opcion Reboot System Now > El equipo se reiniciarà y podràs ejecutar la configuracion inicial de tù dispositivo.

     

    Buena suerte.